Informations sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, BRUCK GmbH & Co. KG, Industriestr. 22a, 44628 Herne, Allemagne, sales@bruck.de , de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par courrier ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation joint, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez remplir et transmettre le formulaire type ou toute autre déclaration claire. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de votre rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat.

Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en aucun cas, vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des biens. Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte d’une manipulation des biens non nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Remarques particulières

Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous vous rétractez ultérieurement, vous n’êtes plus non plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est généralement présumé, en particulier si nous sommes simultanément votre prêteur ou si votre prêteur se sert de notre intervention pour le financement. Si le prêt nous a déjà été versé au moment où la rétractation prend effet, votre prêteur assume à votre égard nos droits et obligations découlant du contrat financé concernant les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Ceci ne s’applique pas si le présent contrat porte sur l’acquisition d’instruments financiers (par ex. titres, devises ou dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible tout engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et rétractez également le contrat de prêt si vous y avez également droit.

Étiquettes de retour

Sans préjudice de vos droits légaux, des étiquettes de retour gratuites vous seront fournies pour votre retour. L’utilisation de ces étiquettes de retour est gratuite pour vous. L’étiquette de retour vous sera envoyée par e-mail. Vous pouvez déposer le retour dans un point relais du prestataire concerné en Allemagne.